Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Kapsam ve sorumlu

Direksyo, Ayasofya Bilişim tarafından işletilen bir sürücü kursu SaaS ürünüdür. Bu politika, tanıtım sitesini, kurum kaydını, abonelik tahsilatını ve platform yönetim panelini kapsar. Kurumunuzun kendi öğrencilerine karşı gizlilik bildirimi ayrıca hazırlanmalıdır; öğrenci kayıtları sizin kurum veritabanınızdadır.

Topladığımız bilgiler

Kayıt ve hesap: kurum adı, alt alan kodu, yönetici e-postası, şifre (tek yönlü özet), iletişim ve fatura alanları.
Kullanım: giriş zamanı, IP, güvenlik ve hız sınırı olayları, denetim izi.
Ödeme: sağlayıcı referansı, maskeli kart, çekim sonucu. Tam kart numarası ve CVV tarafımızca saklanmaz.
İletişim formu: ad, e-posta, telefon, konu, mesaj.
Destek ve bildirim tercihleri.
Çerez ve yerel depolama: oturum ve güvenlik; tema tercihi cihazınızda tutulabilir.

Kurum panelindeki öğrenci, ders, sınav ve tahsilat verisi sizin işinizdir. Diğer kiracıların veritabanına erişilmez. Yedekleme, barındırma ve (açıksa) e-posta / SMS / yapay zeka çağrıları, verdiğiniz içerik kadar üçüncü taraf işlemciye gider.
Yapay zeka çağrıları OpenAI’ın api.openai.com uç noktasına (ABD) gider. Giden şey maskelenmiş serbest metin ile toplam / özet sayılardır: sorduğunuz sorunun metni, ders ve tahsilat toplamları, deneme sınavının konu dökümü, seçilecek rapor fonksiyonunun adı. Öğrenciye ait kişisel veri yalnızca Ayarlar → Yapay Zeka bölümündeki “Kişisel veriler yapay zekaya gönderilebilsin” iznini açtığınızda gönderilir; bu izin varsayılan olarak kapalıdır. T.C. kimlik numarası, kart numarası, telefon ve e-posta değerleri gönderim öncesi sunucuda maskelenir; adres maskelenmez, bu yüzden serbest metin kutularına adres yazmayın. Yapay zekayı kapatan kurumdan hiçbir istek modele gitmez.

Hangi amaçla kullanırız

Hizmeti sağlamak, hesabı güvenli tutmak, faturalandırmak, yasal yükümlülüğü yerine getirmek, destek vermek, kötüye kullanımı önlemek. Pazarlama iletisi yalnızca açık rıza ile.

Paylaşım

Yasal zorunluluk, mahkeme / idari talep, Hizmet alt yüklenicileri (barındırma, SMTP, PayTR, iyzico, Paraşüt, SMS, yapay zeka uç noktası OpenAI). Satış veya birleşme olursa veri, aynı amaç ve güvencelerle devredilebilir; mümkün olduğunca bildirilir.
Öğrenci listeniz diğer kurslarla veya açık dizinde yayımlanmaz.

Çerezler

Zorunlu: oturum kimliği, CSRF. Bunlar bilgi toplumu hizmetinin istenen özelliği için gereklidir.
Analitik / reklam çerezi kullanmayız.
İletişim sayfasındaki Google Haritalar çerçevesi Google’a istek çıkarır; ayrıntı için Google’ın gizlilik bildirimine bakınız.
Tarayıcınızdan çerezleri silebilirsiniz; zorunlu çerezler silinirse giriş çalışmayabilir.

Ödeme güvenliği

Kart saklama ve çekim, seçilen sağlayıcının (abonelik tarafında PayTR veya iyzico saklı kart hattı) teknik ve sözleşmesel çerçevesindedir. Kart numarası ve CVV bizim sunucumuzda saklanmaz; yalnızca sağlayıcının verdiği belirteç ile kartın markası, son dört hanesi ve son kullanma tarihi tutulur. Sağlayıcı seçilmemişse kart eklenemez ve çekim yapılmaz.

Saklama ve silme

Hesap açıkken ve yasal süre boyunca. Hesap kapanınca kurum veritabanı sözleşmedeki silme / arşiv prosedürüne göre işlenir. İletişim formu ve destek kayıtları ispat için makul süre tutulur. KVKK m.11 kapsamındaki silme talepleriniz, yasal saklamanın elverdiği ölçüde yerine getirilir.

Güvenlik

Erişim yetkisi, SSL sertifikasıyla şifrelenen bağlantı (üretimde HTTPS), şifreli saklanan API anahtarları, kurumlar arası veri ayrımı, hız sınırları ve denetim izi. Hiçbir sistem riski sıfırlayamaz; şüpheli erişimde şifreyi değiştirin ve bize bildirin.

Çocuklar

Direksyo işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin veli / vasi onayı olmadan hesap açması beklenmez. Kursunuzun öğrenci kaydındaki yaş ve veli süreçleri sizin mevzuatınıza tabidir.

Bağlantılar

Tanıtım ve panel üçüncü site bağlantısı içerebilir (ör. ayasofyabilisim.com). Bu sitelerin politikası bize ait değildir.

Değişiklik

Politika, Yönetim → Ayarlar → Gizlilik metninden güncellenir ve tanıtım sitesinde yayımlanır.

İletişim

Ayasofya Bilişim — İstanbul Fatih Molla Gürani Mah. Gureba Hastanesi Cad. No:13/A.
E-posta: info@ayasofyabilisim.com. Hafta içi 09:00–18:00. Tanıtım sitesi iletişim formu kayda alınır.