Operasyon 5 dk okuma
Ders ertelendiğinde ne oluyor?
Ertelenen ders iptal edilen dersten farklıdır: yeni bir tarihi vardır ve eski saati boşalır. Bu ayrımı yapmayan bir takvim, olmayan bir doluluk gösterir.
Kurs yönetimi
Mesajlaşma ve bildirimler
Neden önemli: Derse gelmeyen öğrenci genellikle unutmuştur; hatırlatma, boşa geçen direksiyon saatinden ucuzdur.
Panelde ne var
- Entegrasyon Merkezi’nde açık olan SMS sağlayıcılarından biri seçilir; kapalı seçilirse mesaj gönderilmez, yalnızca kayda yazılır.
- Ders, taksit ve sınav hatırlatmaları kurumun kendi WhatsApp hattından çıkar. WhatsApp Business (Meta Cloud API) ve VatanSMS WhatsApp Business API yollarında Meta’nın 24 saat kuralı gereği mesajlar yalnızca onaylanmış şablonlarla gönderilir. VatanSMS bağlı numarada kurumun kendi numarası düz metinle yazar. WhatsApp Web bağlantısı QR kodu veya telefonla eşleştirme koduyla kurulur; oturum sunucuda sürer.
- Kurum kendi SMTP hesabıyla e-posta gönderebilir.
- Ders ve taksit hatırlatmaları; gönderim saati kurum ayarındadır.
- Toplu gönderim: alıcı önizlemesi, taslak ve seçilen kanalda gönderim kuyruğu.
- Kişi bazlı bildirim tercihi ve sessiz saat; uygulama içi bildirim kutusu ve web push.
- Sistem içi mesajlaşma: kurum içi yazışma panelden yürür.
Bu başlığın bir bölümü paket kapsamına bağlıdır. Karşılaştırma tablosunda hangi pakette açık olduğunu görebilirsiniz.
Kendi SMS hesabınızla çalışır
Açık SMS sağlayıcılarından biri seçilir; hesap kurumun kendi hesabıdır, kontör de kurumda kalır. Sağlayıcı seçilmemişse ya da kayıt modundaysa hiçbir mesaj gönderilmez, yalnızca kayda yazılır — yanlış yapılandırmada kimseye SMS gitmemesi bilinçli bir varsayılan.
E-posta tarafında kurum kendi SMTP hesabını tanımlar. Derse gelmeyen öğrenci genellikle unutmuştur; bir hatırlatma, boşa geçen direksiyon saatinden her zaman ucuzdur.
WhatsApp, kurumun seçtiği bağlantı yöntemiyle kullanılır. Kurum panelinde açık yöntemler ve kurulum adımları gösterilir; gönderimler seçilen kanaldan yapılır. Gönderim durumu ve varsa yeniden deneme bilgisi bildirim kaydından takip edilir.
Toplu gönderim geri alınamaz, önizleme bu yüzden zorunlu
Alıcı listesi süzgeçlerle kurulur, mesaj sabit bir değişken listesiyle yazılır ve önce önizleme gösterilir: kaç kişiye gideceği, kimlerin iletişim bilgisinin eksik olduğu ve mesajın gerçek hâli onaydan önce görünür. Tek seferde iki bin alıcı üst sınırı, kazayla tüm listeye göndermeyi zorlaştırır.
Her alıcının gönderim durumu ayrı izlenir. Sonucu belirsiz bir gönderim, durumu netleşmeden tekrar gönderilmez. SMS seçildiğinde önizleme metnin kaç parçalık SMS olacağını da gösterir: Türkçe karakter içeren bir mesaj 160 değil 70 karakterde bölünür ve bu doğrudan faturaya yansır.
Hatırlatmalar nasıl üretiliyor
Üretim ve gönderim iki ayrı adımdır. Zamanlanmış bir görev ders, taksit, gecikme ve sınav hatırlatmalarını kuyruğa yazar; ikinci bir görev kuyruktakileri gönderir. Aynı hatırlatma için ikinci bir kayıt oluşmadığından görev gün içinde birkaç kez çalışsa da öğrenciye ikinci mesaj gitmez.
Ayrım işe yarıyor çünkü gönderim dış bir servise bağlı ve hata verebilir; üretim ise kurumun kendi verisinden çıkıyor. Sağlayıcı bir saat erişilemez olduğunda hatırlatmalar kaybolmaz, sırada bekler.
Kim, neyi, hangi kanaldan alsın
Ders ve taksit hatırlatmaları zamanlanmış görevle üretilir ve gönderilir; gönderim saati kurum ayarındadır. Kişi bazlı bildirim tercihi ve sessiz saat, bildirim türü ile kanal ayrımıyla çalışır: SMS, e-posta, uygulama içi bildirim kutusu ve web push ayrı ayrı açılıp kapatılır.
Gönderim geçmişi kayıt altındadır: kime, ne zaman ve hangi metnin gittiği, hangi kanaldan çıktığı, sağlayıcının verdiği referans ve varsa hata mesajı listede durur. Kesin olarak gönderilemeyen iletiler yeniden denenebilir; sonucu belirsiz iletilerde yeniden gönderim, durum netleşene kadar bekler.
Kurum içi yazışma da panelden yürür; öğrenciyle ve ekiple konuşulanlar kayıt altında kalır, ayrı bir uygulamanın geçmişinde aranmaz.
Ekrandan
Bu konuda yazdıklarımız
Finans 6 dk okuma
Sürücü kursunda taksit ve tahsilat takibi nasıl kurulur?
Sürücü kursunda para neredeyse hiç tek seferde gelmez. Taksit planını doğru kurmak, geciken tahsilatı erken görmek ve alacağı yaşlandırarak yönetmek için işleyen bir düzen.
Kurs yönetimi
Kurs yönetimi 5 dk okuma
Öğrenci portalı: kursiyer kendi kaydını görürse
Sekreterin telefonda geçirdiği zamanın büyük kısmı üç soruya gidiyor: dersim ne zaman, borcum ne kadar, sınavım nerede. Üçünün de cevabı kursiyerin telefonunda olabilir.
Ehliyet adayı
Kendi kursunuzda nasıl çalışır?
14 gün ücretsiz deneyin ya da şube sayınızı ve dönem yoğunluğunuzu yazın, birlikte bakalım.